1. Introduction
Les Saveurs de France, situé au 10 Rue Saint-Rémi, 31000 Toulouse, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.
2. Données Collectées
2.1 Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et temps passé
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies similaires
2.2 Données que vous nous fournissez
- Nom et prénom (formulaire de contact et newsletter)
- Adresse email
- Sujet et contenu des messages
- Préférences de communication
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes et questions
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser l'utilisation de notre site
- Respecter nos obligations légales
- Prévenir la fraude et les abus
4. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et l'analyse du site
- Exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes
- Obligation légale : pour respecter la réglementation applicable
5. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : hébergement web, outils d'analyse, services email
- Autorités compétentes : si requis par la loi
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies nécessaires : fonctionnement essentiel du site
- Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'utilisation
- Cookies marketing : personnalisation des contenus
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
- Accès restreint aux données personnelles
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Formation de notre personnel à la protection des données
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles :
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Messages de contact : 3 ans maximum
- Données analytiques : 26 mois
- Cookies : selon les durées définies dans notre politique cookies
9. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
10. Transferts Internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
13. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification importante sera communiquée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.